Política de Privacidade

Atualizado em: 09/10/2024

A LoveID valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações ao visitar nosso site loveid.com.br.

1. Coleta de Informações

Ao contratar algum serviço, você fornece dados como nome, e-mail, endereço e telefone, que nos ajudam a prestar nossos serviços. Durante o processo de compras, asseguramos a coleta de informações necessárias para o pagamento e envio, garantindo que seu pedido chegue corretamente. Além disso, mantemos um registro das comunicações que ocorrem por e-mail ou telefone, o que nos permite responder rapidamente a suas dúvidas ou solicitações. De forma automática, também coletamos dados de navegação, como seu endereço IP e as páginas visitadas, que são essenciais para analisar o comportamento dos usuários e aprimorar a infraestrutura do site. Dessa forma, conseguimos proporcionar um ambiente mais seguro e eficiente para todos.

2.⁠ ⁠Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para otimizar sua experiência de compras em nosso site. Isso inclui o processamento e gerenciamento de seus pedidos, além do envio de comunicações importantes, como confirmações de pedidos e atualizações sobre o envio. Também estamos sempre prontos para atender suas dúvidas e fornecer um suporte ao cliente eficaz. A personalização da sua experiência é uma prioridade, por isso buscamos apresentar conteúdos e ofertas que sejam relevantes para você. Além disso, temos o compromisso de melhorar continuamente nosso site, produtos e serviços, sempre em conformidade com as obrigações legais e regulamentares vigentes. Veja mais em nossos Termos de Uso.

3.⁠ ⁠Compartilhamento de Informações

Nós valorizamos a privacidade de suas informações pessoais e não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto em determinadas situações como o processo da informação nos servidores das plataformas de geração de ativos para Carteiras Digitais como a API do Google Wallet e Apple Wallet. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que atuam em nosso nome, como aqueles responsáveis pelo processamento de pagamentos, envio de produtos e marketing. Além disso, estamos obrigados a divulgar informações quando solicitado por lei ou em resposta a processos legais, como ordens judiciais ou intimações. A proteção dos direitos, propriedades e segurança da Dunis, de nossos usuários e de terceiros é nossa prioridade, e em casos necessários, podemos divulgar informações para salvaguardar esses interesses.

4.⁠ ⁠Segurança das Informações

Seguimos e implementamos rigorosas medidas de segurança para assegurar a proteção de suas informações contra acessos, usos, alterações e divulgações não autorizados. Nossos protocolos incluem o uso de tecnologias avançadas e práticas recomendadas no setor para minimizar riscos. Contudo, é importante ressaltar que nenhum método de transmissão pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico pode ser considerado totalmente seguro. Apesar de nossos esforços contínuos para manter a confidencialidade e integridade dos dados, não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações. Acreditamos que a transparência é fundamental e, por isso, encorajamos nossos usuários a estarem cientes dos riscos potenciais associados ao compartilhamento de dados online. Agradecemos por sua confiança em nossa capacidade de proteger suas informações.

5.⁠ ⁠Seus Direitos

Você tem total autonomia sobre suas informações pessoais que estão em nosso poder. Caso deseje acessar, corrigir ou excluir qualquer dado que possuímos sobre você, temos o compromisso de facilitar esse processo. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato conosco utilizando as informações de contato que fornecemos abaixo. Estamos aqui para garantir que suas informações sejam tratadas com transparência e respeito, seguindo as diretrizes que garantem sua privacidade. A sua confiança é fundamental, e queremos assegurar que você tenha controle total sobre seus dados pessoais.

6.⁠ ⁠Alterações nesta Política de Privacidade

A proteção da sua privacidade é nossa prioridade, e, por isso, podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Todas as alterações relevantes serão publicadas nesta página, permitindo que você acompanhe as mudanças de forma fácil e transparente. Além disso, a data da última atualização será sempre visível, garantindo que você saiba quando a política foi revisada. Para manter-se informado sobre nossas práticas de privacidade e como lidamos com suas informações pessoais, recomendamos que você revise esta política regularmente. Dessa forma, você estará ciente de quaisquer modificações que possam impactar a maneira como protegemos os seus dados. Agradecemos pela sua confiança e comprometemo-nos em manter um ambiente seguro e transparente.

7.⁠ ⁠Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:

• ⁠E-mail: contato@loveid.com.br

• ⁠Endereço: Medianeira, Paraná - Brasil.

Esta Política de Privacidade foi criada para garantir a transparência e a segurança no uso das suas informações pessoais. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.